Dobre rady


W ostatnich latach rola marketingu treści (content marketingu) jako mechanizmu promocji przedsiębiorstwa zwiększa się, a firmy z roku na rok przeznaczają na tego rodzaju działania coraz większe środki. Marketing treści można zdefiniować jako tworzenie i udostępnianie użytkownikom wartościowych i interesujących treści, a następnie wykorzystanie tego faktu w zdobyciu nowego klienta, lub nakłonienia obecnego klienta do dokonywania stałych zakupów.

Do najpopularniejszych środków przekazu treści marketingowej należą: media społecznościowe, artykuły, e-mail marketing, blogi.

Promocja firmy dzięki dobrze zaprojektowanej treści często jest również lepiej postrzegana przez odbiorcę niż tradycyjna reklama. W content marketingu użytkownik sam poszukuje wartościowych informacji i samodzielnie decyduje w jakim stopniu chce zapoznać się z oferowaną treścią. Więcej porównań marketingu treści i tradycyjnej reklamy przedstawia załączona ikonografika.

Content-Marketing- Iconographics

Źródło ikonografiki: http://marketo.com

Czym jest landing page?

ikona_przepisLanding page to inaczej strona docelowa (strona lądowania), do której skierowany zostaje użytkownik po kliknięciu w odnośnik reklamowy. Zadaniem strony docelowej jest wywołanie konwersji, czyli dokonania przez odwiedzającego stronę określonego działania. Celem konwersji może być np: sprzedaż produktu, zebranie bazy kontaktów do potencjalnych klientów lub uzyskanie informacji zwrotnej. Strona docelowa zwykle nie jest tożsama ze stroną główną witryny.

W jaki sposób skonstruować efektywny landing page? Dobrze przygotowana strona docelowa powinna zawierać następujące elementy:

Przyciągający nagłówek i atrakcyjną grafikę

Strona, na której znajdzie się użytkownik po kliknięciu w donośnik musi od razu wywołać pewność podjętej decyzji. Po ukazaniu się strony jest ona w szybki sposób „skanowana” przez odwiedzającego pod względem użyteczności. Odpowiednio zaprojektowany nagłówek i profesjonalna grafika, których zadaniem jest wzbudzenie rzeczywistego zainteresowania i zaufania są odpowiedzialne za decyzję odwiedzającego o pozostaniu na stronie. Strona, która w tak krótkim czasie nie zachęci do pozostania i zaznajomienia z zawartą treścią, a dalej do podjęcia działania, staje się bezużyteczna.

Cel wejścia

Strona docelowa powinna być skonstruowana tak, aby nakłonić użytkownika do ustalonej akcji, bez rozpraszania jego uwagi dodatkowymi informacjami. Istotne jest, aby możliwość zainicjowania czynności do której nawołuje była odpowiednio wyeksponowana. Do rozpoczęcia pożądanego procesu służą przyciski CTA („call to action”), które powinny być dobrze widoczne i wyraźnie opisane. Dużym błędem jest umieszczenie przycisku inicjującego CTA u dołu strony wymagającej przewijania! Takie rozwiązanie zachęci do działania jedynie bardzo zdeterminowanych odwiedzających.

Konkretne informacje

Również treść tekstowa znajdująca się na stronie landingowej musi zostać odpowiednio przedstawiona. Jeżeli akcja jaką chcemy wywołać wymaga udzielenia wielu informacji (przykładowo warunków zakupu produktu) istotne jest wyraźne wyeksponowanie najistotniejszych z nich, czyli korzyści jakie odniesie użytkownik, np. w postaci wypunktowań. Długi, mało przejrzysty tekst zaserwowany odwiedzającemu, ma mniejsze szanse na wygenerowane pożądanej konwersji.

Dobrą nawigację

Strona docelowa powinna cechować się optymalną nawigacją. Dobrze, jeżeli nie znajduje się na niej zbyt wiele linków ani innych przejść, które mogłyby rozproszyć uwagę odwiedzającego. Jeżeli jednak gość zdecyduje się sprawdzić którykolwiek z umieszczonych odnośników, powinien mieć możliwość łatwego powrotu do strony landingowej. Należy pamiętać, że celem posiadania strony docelowej jest wywołanie określonej konwersji, a nie skierowanie użytkownika w inne miejsce (chyba, że jest to związane bezpośrednio z zamierzonym celem).

Odpowiednie zestawienie wymienionych powyżej elementów, przyczyni się do wzrostu efektywność funkcjonowania strony docelowej.

Układ strony landingowej o wysokiej konwersji przedstawia zamieszczona poniżej grafika.

skuteczny_landing_page

Grafika – źródło: http://www.quicksprout.com.

 

Dokonywanie zakupów przez internet w ostatnich czasach zyskuje na popularności. Obecnie z tej formy zawierania transakcji korzysta już 50% Polaków, a częstotliwość dokonywania zakupów może być porównywana z innymi krajami. Jak wynika z badań przeprowadzonych przez Cuponation w kwietniu 2013 ponad 70% z nas realizuje zakupy w sieci od 1 do 5 razy w miesiącu, a prawie 30% od 6 do 10 razy na miesiąc. Posiadanie sklepu internetowego i udostępnienie tej formy sprzedaży może okazać się zyskownym sposobem dystrybucji produktów dla wielu firm, zarówno nowych jak i już istniejących na rynku.

Więcej faktów dotyczących zakupów internetowych przedstawia poniższa ikonografika.

zakupy_w_sieci

 

Źródło: http://m.interaktywnie.com.

Czy strona mobilna jest mi rzeczywiście potrzebna? Po co mam wydawać pieniądze na coś nie przyniesie mi żadnych korzyści? Pewnie wielu właścicieli firm zadaje sobie takie pytania i niestety okazuje się, że dość często dochodzą do wniosku, że strona mobilna nie przyczyni się do poprawy funkcjonowania ich firmy. Niestety jest to błędne myślenie.

Od ponad roku na naszym blogu publikujemy dane, które świadczą o opłacalności inwestycji w stronę mobilną. Jednak nazywanie tego inwestycją, jest dosyć górnolotne, ponieważ są to wydatki raczej niskiego rzędu. Sprawdzając wyniki badań i obserwując trendy na innych rynkach, mogliśmy się spodziewać boomu stron mobilnych, a tymczasem cisza. Oczywiście, coraz więcej firm decyduje się na mobilne odpowiedniki ich stron, jednak skala tego przedsięwzięcia jest nadal mała. W takim razie czy problem tkwi w świadomości Polaków? A może raczej problemem jest to, że w ogóle nie jesteśmy świadomi istoty RWD bądź tą istotę po prostu bagatelizujemy.

Wystarczy sprawdzić własne statystki strony i dowiedzą się Państwo, jaki procent klientów odwiedza Państwa stronę za pomocą urządzeń mobilnych – będzie to najlepszy dowód, że taki trend rzeczywiście istnieje, czego zresztą nie da się podważyć. Wystarczy rozejrzeć się po ulicy, sklepach, pociągach czy autobusach, by dostrzec skalę korzystania z urządzeń mobilnych.

Skoro jesteśmy gotowi przywitać nową technologię jako przeciętni użytkownicy, czemu pozwalamy by nasze firmy, a zwłaszcza jej najważniejsze wizytówki, czyli strony internetowe, pozostawały w tyle za rozwojem reszty otoczenia. Czy nie lepiej byłoby stosować zsynchronizowane działania, w tym wypadku synchronizując naszą firmę z wymaganiami użytkowników.

Tą kwestię pozostawiamy Państwu do przemyślenia i pamiętajmy, że każdy Klient jest na wagę złota.

A Ty ilu Klientów tracisz przez niedopasowanie strony do urządzeń mobilnych?RWD Tomsky kopia

Prowadzenie sklepu internetowego to niełatwy orzech do zgryzienia. Często o pozyskaniu klientów nie decyduje jakość produktów, a sposób w jaki je sprzedajesz. Upewnij się czy niżej wymienione problemy, nie dotyczą Twojego sklepu.

infografika2 infografika1

 

Problem 3. Gdzie gubisz swoich klientów?
Problem z loginem, hasłem, regulaminem i ukrytymi kosztami, to prawdziwa zmora dla klientów. Sprawdź czy Nick4ever sobie z tym poradzi.

googleW którym punkcie Ty byś zrezygnował z zakupu? Nie pozwól aby Twoja strona była nieprzyjazna dla klientów. Utrudnianie zakupu danego produktu nie zwiększy ilości zer na Twoim koncie.
Chcąc dowiedzieć się więcej o przepływie użytkowników przeczytaj artykuł.